Использование шкал для оценки трудового поведения

Задачка, решаемая при использовании шкал, – минимизация субъективизма в оценке, получение репрезентативных, валидных, надежных оценок, беспристрастных (и в социологии, и в оценке работников и их труда). Типология шкал, по В. А. Ядову:

1. Номинальные шкалы (шкалы наименований):

1) номинальная шкала (неупорядоченная шкала наименований, обычная номинальная шкала): можно выявить рассредотачивание частот, среднее, связи Использование шкал для оценки трудового поведения меж элементами;

2) отчасти упорядоченная номинальная шкала (дела «больше-меньше»): можно выявить то же, что при обычной номинальной шкале, ассоциировать и определять корреляцию;

3) порядковая шкала, либо на сто процентов упорядоченная простая шкала (к примеру, шкала рангов, она же – ранговая шкала). Устанавливает дела равенства меж явлениями в каждом классе и дела последовательности в Использование шкал для оценки трудового поведения понятиях «больше-меньше» меж всеми без исключения классами. Ранговые шкалы можно строить способом попарного сопоставления.

2. Метрические шкалы:

1) интервальная шкала (шкала равных интервалов, к примеру, типа шкалы Терстоуна). Позволяет фиксировать величину интервала. Новые способности корреляционного и регрессионного анализа;

2) безупречная, либо абсолютная шкала (шкала пропорциональных оценок). Отчет от нуля, точки отсчета Использование шкал для оценки трудового поведения, научно обоснованной. Некие физиологические и психологические характеристики людей можно определять.

Шкала Гутмана – упорядоченная номинальная шкала для измерения установок, т. е. личного дела к объекту, обладает 2-мя необходимыми особенностями – кумулятивностью (ранжирование по накопительной шкале) и репродуктивностью (зная уровень высший, можно предсказать фуррор на более малом уровне заданий) [75].

Шкала Использование шкал для оценки трудового поведения Э. Богардуса [76](шкала социальной дистанции) создана для измерения государственных и расовых установок. Ее особенность в том, что любая оценка (мировоззрение, позиция) автоматом содержит в себе все следующие и исключает все прошлые. Вопрос для шкалы имеет, к примеру, последующую формулировку: «Какие отношения с представителями соответственной национальности вам применимы:

1) супружеские дела;

2) личная Использование шкал для оценки трудового поведения дружба;

3) быть соседями;

4) быть сотрудниками по работе;

5) быть жителями 1-го городка, поселка;

6) быть гражданами одной республики;

7) быть соотечественниками страны;

8) не возражаю против их выезда из страны».

Шкала Л. Терстоуна – интервальная. Процедуры ее построения таковы:

1. Подбираются 100–200 вероятных суждений, выражений, касающихся изучаемой установки. Они должны быть как положительной, так и отрицательной направленности.

2. Формируется Использование шкал для оценки трудового поведения группа профессионалов (от 50 до 100 человек), в задачку которых заходит распределить все суждения в 7, 9 либо 11 групп так, чтоб любая следующая группа включала в себя суждения, наименее тесновато связанные с содержанием изучаемой установки (в группе остаются самые тесновато связанные, близкие суждения).

3. Суждения, которые распределяются по группам беспорядочно, отклоняются. Те же, большая Использование шкал для оценки трудового поведения часть которых накопилась в смежных группах, остаются. Для их рассчитывается средняя арифметическая. В предстоящем ее принимают в качестве веса соответственного суждения.

4. Сохраненные суждения вновь перебираются, сформулированные менее ясно, двусмысленно, расплывчато – отклоняются. В конечном итоге остаются от 15 до 30 более точных суждений, разбитых друг от друга «равными» интервалами Использование шкал для оценки трудового поведения. За числовую величину интервала принимается значение дисперсии (степени разброса признака, о[77]).

5. Оставшиеся суждения образуют позиции шкалы измерения установок. Их можно расположить в любом порядке. Интенсивность установок респондентов оценивается на основании вычисления среднего веса позиций шкалы, отмеченных ими [78].

В социологической практике шкала Терстоуна применяется для исследования политических, государственных, антимилитаристских и других Использование шкал для оценки трудового поведения установок.

Обширно известен способ семантического дифференциала Осгуда [79].

Шкала Р. Лайкерта: в базе ее – оценочные шкалы (континуумы, дифференциалы) согласия-несогласия с суждениями, которые выражают более либо наименее «благожелательную» установку. Количество категорий ответов от 2 до 7. Ответы так же упорядочены на одномерном континууме (от самой негативной до самой положительной). Баллы суммируются. Суммарный балл Использование шкал для оценки трудового поведения охарактеризовывает положение респондента на установочном континууме (к примеру, от «консерватор» до «либерал»). Можно использовать для оценки мотивации. Отбор суждений производит группа репрезентативных профессионалов [80].

Способ BARS

Обычные ошибки можно убрать при помощи таких техник, как, к примеру, шкала оценки по закрепленным показателям поведения (behaviorally anchored rating scale – BARS), которая разрабатывается для 1-го из Использование шкал для оценки трудового поведения принципиальных качеств труда, подлежащего оценке. Любая шкала оценки результатов связана с определенной поведенческой установкой, описанной в разрезе уровня выполнения. Методом соотнесения результатов сотрудника со шкалой по каждому нюансу оценщик может более точно оценить результаты сотрудника.

На рис. 7.1 приводится пример использования шкалы оценки применительно к работе начальника Использование шкал для оценки трудового поведения производственной полосы. Эта должность подразумевает выполнение нескольких обязательств (имеет несколько качеств): поддержание работоспособности оборудования, обучение служащих, соблюдение графика работ. При всем этом каждой из обязательств соответствует своя шкала. На рис. 7.1 приводится шкала для оценки соблюдения графика работ. Отличные результаты оцениваются баллами 7, 8 и 9, а неприемлемые результаты – баллами 1, 2 и 3. Если должность начальника производственной полосы Использование шкал для оценки трудового поведения включает восемь разных обязательств, общая оценка результатов представляет собой сумму баллов по всем восьми шкалам.

Рис. 7.1. Пример использования шкалы оценки по закрепленным показателям поведения


ispolzovanie-variativnih-programm-kak-sredstvo-sovershenstvovaniya-dvigatelnoj-sferi-doshkolnikov.html
ispolzovanie-vetroelektrostancij-v-elektroenergeticheskih-sistemah-statya.html
ispolzovanie-video-uroka.html